Sabtu, 13 Desember 2014

24P2300 NO SOUND


Pada artikel sebelumnya kita membahas tentang kerusakan pada 24PS10. Kerusakan yang disebabkan oleh tegangan 12 Volt yang berkurang. Pada bahasan kali ini dijumpai lagi kerusakan pada power supply. Kali ini gejala yang tampil adalah tidak ada suara. Diagnosis awal mengarah pada kerusakan di mainboard. Hal ini juga diperkuat dengan gejala lain yang ikut tampil yaitu kadang menjadi gelap, tetapi backlight tetap nyala.

Selasa, 02 Desember 2014

Tidak Terima Siaran pada 24PS10


Perbaikan kali ini akan membahas keluhan tidak terima siaran pada televisi model 24PS10. Pada saat dilakukan searching didapati tidak munculnya raster, layar hanya gelap dan ada sedikit garis-garis di bagian kiri layar. Setelah ditunggu, hingga proses searching selesai ternyata tidak didapat siaran satupun. Kecurigaan langsung mengarah ke Mainboard, karena semua gejala mengarah ke part ini. 

Senin, 01 Desember 2014

Modifikasi Water Intake Langsung Pompa Air



Permasalahan ini saya temui di ruang laundry di perumahan karyawan sebuah pembangkit listrik. Disana terdapat 14 unit mesin cuci TOSHIBA model AW8570 beberapa mesin cuci model lama, AW8400 dan AW8300. Masalahnya sederhana! Tidak bisa wash karena tidak tersedia tower air dan tidak memungkinkan pemasangan instalasi air baru. Ini terjadi karena ruang laundry lama sedang direnovasi. Semua mesin cuci dipindah ke sebuah ruang yang tidak memiliki instalasi air yang sesuai dengan kebutuhan mesin cuci.

Senin, 03 November 2014

PERBAIKAN 23PU200 MATI



Menurut pengakuan pemilik Televisi ini mati saat ditinggal luarkota di akhir pekan lalu. Menurut beliau AC Cord televisi telah dicabut dari stopkontak saat beliau akan pergi.  Hmmmm Periksa aja dah daripada berbantah-bantah.


Jumat, 31 Oktober 2014

Remote Control

Alat ini memberi kemudahan untuk mengoperasikan sebuah unit, AC misalnya. Untuk memerintahkan unit melakukan sesuatu seseorang tidak lagi perlu untuk maju menyentuh unit. Cukup menekan salah satu tombol yang terdapat pada remote maka unit akan merespon sesuai perintah. Sangat membantu.
Untuk memerintahkan unit bekerja digunakan media nirkabel. Media inilah sebagai pengganti kabel. Media yang dipilih ada 2, yaitu radio frekuensi dan infra red.Pada awalnya remote menggunakan radio frekuensi untuk mengirimkan perintah ke unit. Namun saat ini remote dengan radio frekuensi hanya dipakai untuk kegiatan bersifat outdoor, seperti remote aeromodelling, dan mobil-mobilan.

Selasa, 02 September 2014

Call Center Toshiba Baru

Toshiba menyediakan nomor layanan purna jual terbarunya untuk pelanggan, yaitu 1500-368. Mulai bulan Oktober menggantikan nomor 500-368.
Selain dengan biaya menelpon yang jauh lebih murah, kronologis penanganan klaim pelanggan dari seluruh nusantara yang menghubungi Nomor Layanan Servis 1500-368, akan dipantau secara terpusat dan berlokasi di Gedung Topjaya Sarana Utama, Jakarta Barat.

Keinginan untuk memberikan layanan purna jual yang lebih baik dan memberikan kepuasaan pelanggan dalam hal after sales, tentunya menjadi landasan utama dengan disediakannya nomor 1500-368 ini.

Sabtu, 02 Agustus 2014

Mengatasi 24HV10E3 Polos (No Picture)

Televisi ini datang dalam keadaan telah diperiksa oleh bengkel lain dan dinyatakan positif rusak mainboardnya yaitu PE1006A. Bukan rusak T Con atau panelnya. Setelah diorder  ternyata stok modul tersebut sedang kosong. Perlu sedikit waktu untuk menunggu kedatangan modul PE1006A ini. Tapi konsumen tidak sabar menunggu, walaupun sekitar 4-5 hari saja.

Sabtu, 05 Juli 2014

Baut atau Skrup?


Sebagian dari teknisi tidak mengingat atau menandai dimana lokasi skrup yang baru saja dilepas. Dan saat memasang ulang jadi bingung, dimana lokasi baut atau skrup itu berasal. Dalam artikel sederhana ini akan dibahas tentang bagaimana cara menentukan lobang tersebut harus diisi baut atau skrup. 

Selasa, 01 Juli 2014

Ice Twister Besar

Kebutuhan akan es batu pada tiap keluarga tentu berbeda. Kadang pada satu kesempatan sangat dibutuhkan es batu dalam jumlah banyak dan cepat. Saat berkumpul adalah saat yang mungkin membutuhkan es batu dalam jumlah banyak.

Jumat, 20 Juni 2014

Deodorizing Unit

Bau tidak sedap yang muncul pada makanan dapat diminimalisir. Sebuah fitur unik ditanamkan pada lemari es T Series. Sebuah alat penghilang bau. Alat ini terdiri dari dua bahan photocatalist yang berbeda, dan disuplai memakai dua lampu LED.

Rabu, 11 Juni 2014

Flexible Layout Door Pocket

Setelah pembahasan fitur Big Vegetable Room, sebelumnya. Kita akan kupas tentang Layout Door Pocket yang dapat diatur sesuai dengan kebutuhan. Hal ini memungkinkan bertambahnya muatan yang dapat disimpan.

Senin, 09 Juni 2014

ECO MODE & QUICK FREEZING

Pada pembahasan sebelumnya, telah disinggung adanya eco mode dan quick freezing. Dalam kenyataannya tidak setiap saat lemari es perlu bekerja maksimal. Dalam sehari, terdapat waktu-waktu tertentu yang bersinggungan dengan lemari es. Pertama saat pagi hari, bersamaan dengan persiapan sarapan dan proses sarapan. Kemudian saat siang hari, saat istirahat siang dan makan siang. Pada siang hari ada kemungkinan kita memerlukan es dalam jumlah banyak untuk menyegarkan badan. Dan terakhir pada malam hari, saat makan malam. Selebihnya lemari es “hanya” mempertahankan suhu ruang saja.

Minggu, 01 Juni 2014

Side Control Panel

Pernah melakukan pengaturan suhu pada lemari es 2 pintu? Biasanya terletak dibagian belakang, sehingga menyulitkan saat lemari es sedang banyak isi. Pengaturan suhu ruang refrigerator biasa dilakukan saat terjadi perubahan isi lemari es secara signifikan, biasanya akan diset pada posisi tinggi pada awal bulan karena kebiasaan keluarga di Indonesia adalah belanja pada awal bulan. Dan pada akhir bulan lemari es cenderung memiliki banyak ruang kosong.

Jumat, 30 Mei 2014

Big Vegetable Room


Setelah pembahasan terdahulu tentang fitur T Series, tentang Dual Cooling Zone berikut akan dikupas sedikit tentang fitur selanjutnya, yaitu Big Vegetable Room.

Jumat, 23 Mei 2014

Dual Cooling Zone


Sebuah Refrigerator model baru rencananya akan diluncurkan TOSHIBA pertengahan Juli 2014. Saat ini kami menyebut sebagai T series. Seperti biasa hadir dalam dua ukuran. Saat ini telah direncanakan ukuran 410 L dan 360 L.  Yuk kita intip sedikit fiture yang ada.

Rabu, 30 April 2014

Memilih Deterjen



Ada perbedaan signifikan dalam cara kerja dan jumlah air yang digunakan oleh mesin cuci bukaan depan(front load) dan bukaan atas (top load). Karena itu, tentunya detergen yang digunakan kedua kedua jenis mesin cuci ini juga berbeda formulanya.

Senin, 21 April 2014

Mencuci Mudah dan Menyenangkan



Aktifitas mencuci sering terdengar melelahkan dan tidak menyenangkan. Memilah pakaian, merendam, mengeringkan, melipat dan menyetrika menjadi sebuah urutan pekerjaan yang membosankan. Bahkan sebagian dari anda mempercayakan pada asisten rumah tangga. Namun, jika tidak hati-hati bukan tak mungkin pakaian akan menjadi rusak dan luntur.

Kamis, 10 April 2014

TOSHIBA CALL CENTER

Beberapa saat yang lalu kami memperoleh masukan bahwa konsumen sulit menghubungi layanan purna jual Toshiba. Tim kami sudah mencoba untuk menghubungi beberapa nomor yang tertera pada kartu garansi, dan memang kami menemukan ada nomor cabang yang "susah" dihubungi. 

Sabtu, 22 Maret 2014

Kewajiban Memasang Logo SNI

Seperti diketahui bersama, bahwa mulai 10 April 2014 produk elektronika (refrigerator, lemari pembeku, mesin cuci, Pendingin ruangan) harus mencantumkan logo SNI. Ini dimaksudkan agar konsumen mendapat kepastian terhadap produk yang dipakainya.

Jumat, 07 Maret 2014

LED TOSHIBA "P2300" SERIES



Pada model ini terdapat sebuah fitur tambahan yang dibenamkan dan belum penah ada dalam seri sebelumnya. Mode Football adalah suatu kemampuan untuk menampilkan gambar bergerak cepat tanpa meninggalkan jejak bayangan. Ditambah lagi adanya teknologi terkini Toshiba yaitu Auto Signal Booster, Auto Clean dan Kontras Booster, P2300 ini diciptakan khusus untuk Anda agar dapat menikmati adegan olahraga lebih mendetail. Desain sound yang ramping mampu memberikan 20W Audio Output dan Power Bass Booster yang mantap mampu lebih membangkitkan semangat. 

Rabu, 05 Maret 2014

TIPS DAN TRIK UPGRADE DATA

Sebelum mengunjungi keluhan konsumen, seorang teknisi tentu akan mempersiapkan semua kebutuhan yang mungkin akan dipakai untuk menyelesaikan keluhan konsumen. Sering pula keluhan kadang tidak sesuai dengan kenyataan yang ada. Kadang ternyata hanya perlu upgrade data, tapi semua data di flashdisk dan tidak siap untuk dipakai. Walhasil harus melakukan penjadualan ulang hanya untuk melakukan upgrade data..

Minggu, 02 Maret 2014

MEMILIH UKURAN GAMBAR PADA LCDTV/LEDTV




Saat menunggu di ruang tunggu bandara atau tempat umum lainnya kadang terpasang monitor LCD. Saat diperhatikan kadang terlihat gambar yang kurang nyaman di mata. Bukan karena setelan warna atau kontras brightnessnya, tapi ada bagian yang terpotong atau ada bagian yang kurang proporsional. Hal ini disebabkan ada banyak format/ukuran gambar yang tersedia saat ini. Semuanya memiliki keunggulan masing-masing. Karena banyaknya format tersebut maka diperlukan setelan yang sesuai untuk tiap jenis format atau ukuran gambar. Tujuannya adalah memperoleh mutu gambar yang optimal.

Sabtu, 01 Maret 2014

PEMASANGAN SELANG MASUK MESIN CUCI OTOMATIS ALL MODELS




Beberapa saat yang lalu saya mendapat laporan dari seorang pelanggan (suara seorang wanita) yang menanyakan kran model apa yang cocok untuk mesin cuci yang baru saja dibelinya. Saat saya jawab hampir semua model bulat bisa dipakai, beliau kemudian berkeluh kesah.

Rabu, 26 Februari 2014

AC TOSHIBA AERO SERIES



Beberapa masalah yang sering dijumpai pada pemakaian AC adalah:
       Konsumsi listriknya besar
       Tidak dingin / terlalu dingin
       Sering bocor dan harus sering dibersihkan
       Bau
Masalah ini dapat diminimalisir dengan pemakaian AC dengan teknologi terkini. AC Toshiba Aero menjawab kebutuhan tersebut. Dengan teknologi ya

Selasa, 18 Februari 2014

MEMAJANG DAN MENYIMPAN MAKANAN DAN MINUMAN DENGAN GLACIO SHOWCASE




Tidak dapat dielakkan bahwa strategi “menjual” paling ampuh dimulai dengan memajang barang dagangan secara  unik dan menarik. Penjual yang mampu menata komoditas biasa dengan cara yang unik dan menarik tentu akan menambah nilai jual barang tersebut.  Sehingga dengan mudah menarik minat orang untuk mendekat. Setelah mendekat, barulah “ditangkap” agar terjadi transaksi.
Kehadiran showcase menjadi salah satu pilihan yang utama untuk memajang minuman dingin di sudut warung atau toko. Toshiba Glacio datang

Minggu, 16 Februari 2014

Senin, 10 Februari 2014

TELEVISI KLISE SETELAH PENGGANTIAN PANEL PB200



Kasus ini terjadi saat teknisi melakukan pergantiaan main assy. Setelah main assy datang dan dipasang ternyata hasilnya tidak langsung menyelesaikan masalah, malah timbul masalah baru yaitu gambar yang tampil menjadi klise.

Sabtu, 08 Februari 2014

Reinstall Software (Upgrade) 32PB1E



Ada beberapa alasan mengapa televisi perlu mendapat upgrade data. Yang paling dominan adalah data corrupt. Hal ini sering terjadi saat unit bekerja pada lingkungan yang memilki frekuensi berdekatan dengan frekuensi clock televisi, sehingga terjadi interferensi.

Jumat, 07 Februari 2014

Mengapa Klaim Garansi Panel, PCB DITOLAK?



Setiap kerusakan pada unit televisi yang masih dalam masa garansi konsumen akan mendapatkan pergantian part yang rusak, bukan pergantian unit. Namun ada kalanya permintaan garansi ditolak oleh pihak vendor.

Kamis, 06 Februari 2014

Troubleshooting Problem Pada Symptom “No Audio/Sound Defect”






Keluhan tidak keluar suara saat unit dioperasikan belum tentu dikarenakan kerusakan pada unit.Setiap unit TV saat ini memiliki kemampuan untuk tidak menampilkan suara saat dideteksi kualitas suara yang rendah.Hal ini diharapkan suara yang keluar dari Televisi senantiasa terjaga kualitasnya.

Rabu, 05 Februari 2014

PROSEDUR MENGGANDAKAN HOTEL MODE



Pernahkah terbayang harus setting puluhan televisi untuk melakukan pembatasan suatu fungsi? Kalo dilakukan satu persatu mungkin akan memakan waktu berhari-hari. Dan yang pasti ini melelahkan. Dahulu sebelum ditemukan hotel mode pernah terpaksa melepas switch menu pada tiap unit dan menutup jalur menu pada remote dengan isolasi , saat ada permintaan agar televisi tidak dapat diatur ulang.  

CHECK KERUSAKAN AC SINGLE INVERTER 10/13/18 SKCV BERDASAR REMOTE CONTROL



Setelah mengetahui kesalahan pada AC single inverter berdasar indikator lampu pada artikel sebelumnya, sekarang kita akan melakukan self diagnosis melalui remote control.  Sebelum lebih jauh perlu diketahui secara default AC single inverter ini dipasang pada 100% daya, jika konsumen ingin menghemat daya menjadi 75% tekan tombol power select sekali. Dan untuk mengubah menjadi hemat daya 50%, tekan sekali lagi tombol power  select sekali lagi. Dan untuk mengembalikan ke setelan 100% lagi tekan sekali lagi tombol  power select.

Selasa, 04 Februari 2014

SETTING HOTEL MODE PB200EJ, PS200EJ, PU200EJ, PX200EJ



Hotel mode adalah suatu setelan pada televisi, untuk membatasi beberapa fungsinya. Misalkan volume dibatasi hanya sampai 25. Sehingga walaupun diperintah lewat remote atau manual, tetap saja berhenti pada angka 25. Bisa juga digunakan untuk “menghilangkan” fungsi menu pada televisi sehingga tidak akan bisa melakukan perubahan urutan channel. Pengaturan ini tidak selamanya diminta oleh hotel, bisa juga pelanggan rumah tangga mempunyai permintaan khusus.

Senin, 03 Februari 2014

Setting Facebook Account pada Unit LCD SMART TV



Banyak orang memiliki smart TV tapi belum tentu tahu jika ternyata kita dapat juga berselancar menggunakan televisi tersebut. Bahkan untuk melakukan setting akun facebook tidak semua orang bisa.

Sabtu, 01 Februari 2014

CHECK KERUSAKAN AC SINGLE INVERTER 10/13/18 SKCV BERDASAR INDIKATOR LAMPU



Seperti diketahui bersama, keberadaan AC Inverter sudah jamak, dan jumlahnya mulai bertambah. Teknik perbaikan yang dilakukan ada sedikit perbedaan, terutama dengan alat ukurnya. Manifold yang biasa dipakai dahulu didesain untuk skala R22 sedang penggunaan refrigerant pada unit inverter adalah R410A yang memiliki skala yang berbeda dengan R22.

Jumat, 31 Januari 2014

TECHNICAL TIPS LED TV PB201EJ DENGAN KELUHAN TV TIBA-TIBA MENYALA




Kejadian ini dikeluhkan sebuah hotel di Yogyakarta, sempat membuat pusing karena tidak pernah terjadi di cabang lain. Ceritanya ada laporan bahwa unit dapat hidup sendiri walaupun tidak ada yang menghidupkan. Karena ini kejadian di hotel ada yang terbersit mungkin tempatnya angker. Hiiii serem. 

Kamis, 30 Januari 2014

TIPS SAAT LEMARI ES TERENDAM AIR (BANJIR)


Jika lemari es  terendam air (banjir) namun tidak sampai terbalik, hal yang harus diperhatikan adalah sebaiknya tidak mengoperasikan lemari es tersebut setelah dibersihkan dari kotoran. Diamkan terlebih dahulu lemari es tersebut hingga benar-benar kering, dan ini butuh waktu yang cukup lama, karena banyak spare part yang tersembunyi/tertutup yang kemungkinan besar masih menyimpan sisa-sisa air.  

Rabu, 29 Januari 2014

Glacio Kompor Gas GGC521 Rainbow Series

Add caption
Pada postingan kali ini saya akan membahas kompor gas Glacio.
Adalah kompor gas elpiji dua tungku standart yang didesain penuh warna. Untuk model GGC521 hadir dalam 4 varian warna yaitu merah, hijau, hitam dan putih. Sedang model

CARA BACA SERIAL NUMBER KULKAS TOSHIBA

Kadang ada konsumen yang mengeluhkan produk yang dibelinya mungkin adalah barang produksi tahun lalu, saat dia menemukan sedikit karat pada handle pintu. Sebagai seorang teknisi,

Selasa, 28 Januari 2014

Penjelasan Produk Pro Theatre L3300 dan L9300


Sistem operasi Android tidak hanya diciptakan untuk berjalan di ponsel, tablet, dan kamera saja. Perusahaan teknologi mulai mengadopsi si “robot hijau” untuk perangkat televisi, termasuk Toshiba.

Toshiba telah meluncurkan televisi Pro Theater di Indonesia, Kamis (28/11), dengan sistem operasi Android 4.2.1 (Jelly Bean). Produk yang dibekali Wi-Fi untuk koneksi internet ini, SUDAH dipasarkan pada Desember 2013.

Senin, 27 Januari 2014

Stand by, Tidak Dapat Diperintah Lewat Remote PS20 Series

Rekan-rekan
Berikut adalah technical tip untuk LED PS20 series.  Dengan  keluhan  televisi tidak bisa diremote. 

Faktanya  sebagian besar konsumen tidak pernah menghidupkan televisi melalui tombol manual, apalagi jika terpasang di dinding yang sulit dijangkau. Atau kadang posisi panel terkunci.

Jika  menemui keluhan Televisi stand by langkah pertama yang

Senin, 13 Januari 2014

Tips Menggunakan Rice Cooker

Rice Cooker atau penanak nasi elektronik adalah sesuatu yang sering dijumpai pada sebuah keluarga. Rice Cooker dipakai oleh semua kalangan ekonomi. Kemudahan yang ditawarkan adalah salah satu alasan pemakaian rice cooker.

Jumat, 10 Januari 2014

Cara Menonaktifkan dan Mengaktifkan Fasilitas Self Cleaning pada AC Toshiba


Sejak diluncurkan AC UKP Series timbul sedikit “gangguan” pada unit ini. “Gangguan” itu adalah adanya keluhan tidak berfungsinya remote . Hal ini dikarenakan adanya uap air yang menyebabkan salah deteksi selektor frekuensi remote. Karena remote dapat bekerja pada dua frekuensi yang berbeda, maka pada unit terdapat juga selektor agar

Kamis, 09 Januari 2014

CARA MENGAKTIFKAN DAN MENON-AKTIFKAN FUNGSI AUTO RESTART PADA AC TOSHIBA

Auto restart adalah satu fungsi yang ada pada pada unit AC saat ini. Fasilitas ini secara default pada posisi off. Jadi untuk menikmati fasilitas ini kita harus mengaktifkannya terlebih dahulu. Auto restart adalah  fungsi dari